Este profissional será responsável por apoiar as decisões corporativas por meio da coleta, análise e interpretação de dados de desempenho interno da força comercial, com foco na identificação de oportunidades de melhoria contínua.

Participar do levantamento de dados e da definição de métodos para implantação de sistemas e/ou alteração dos já existentes.

Elaborar manuais e treinamentos dos sistemas (CRM) ou projetos desenvolvidos, facilitando a utilização e entendimento desses, para gerar uma melhor produtividade e assegurar melhores resultados.

Apoiar no acompanhamento e definição de métricas e KPIs de performance comercial, em nível regional, identificando lacunas e oportunidades, gerando insights de negócio para a gestão, com base em fatos e dados, ajudando na definição de Planos de Ações e desdobramento de metas assertivas.

Elaborar, atualizar e enviar relatórios recorrentes do setor e acompanhamento de campanhas comerciais, com análises sobre informações do CRM, bem como da contabilidade de gestão e de outras áreas da empresa.

Apoiar em análises de negócio de outros setores da companhia, orientando os Gestores a identificar corretamente e corrigir os problemas de performance de suas áreas.