Este profissional terá o desafio de liderar e estruturar a área comercial, impulsionando a eficiência, a previsibilidade de receita e o crescimento sustentável do negócio, sem abrir mão da excelência no atendimento.

Principais responsabilidades:

Estruturar e organizar o funil comercial (lead → consulta → fechamento → recorrência);

Implementar metas claras e acompanhar indicadores de performance;

Liderar, treinar e desenvolver a equipe comercial com foco em conversão e venda consultiva;

Criar estratégias para aumento de ticket médio e rentabilidade;

Desenvolver e implementar protocolos para redução de cancelamentos e no-shows;

Atuar em conjunto com o marketing para otimizar a geração e qualificação de leads;

Monitorar métricas-chave como CAC, LTV, taxa de conversão, ocupação de agenda e receita por paciente;

Garantir o alinhamento entre performance comercial e experiência do cliente;

Acompanhar a operação no dia a dia, assegurando execução consistente das rotinas comerciais;

Estruturar ações de retenção e recorrência de clientes;

Impulsionar a melhoria contínua da eficiência do funil e da ocupação da agenda.